Politique de confidentialité

Qui traite vos données ?

Les données collectées via ConsentBot sont traitées sous la responsabilité de MR BERREBI, éditeur du service ConsentBot.

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez écrire à botconsent@gmail.com.

Données collectées

ConsentBot peut collecter des données nécessaires au fonctionnement du service, notamment : nom, prénom, société, email, téléphone, informations de demande, réponses aux formulaires ou conversations, statut du prospect, score commercial, notes de suivi et éléments liés au consentement.

Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour permettre la création d’un compte, la gestion d’un espace client, la qualification des prospects, le suivi commercial, l’export des preuves, la sécurité du service et l’amélioration de ConsentBot.

Base légale

Selon les cas, les traitements peuvent reposer sur l’exécution d’un contrat, l’intérêt légitime, le consentement de la personne concernée ou le respect d’obligations légales.

Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au fonctionnement du service, au suivi de la relation commerciale, à la gestion des comptes clients et à la conservation des éléments de preuve utiles.

Les durées exactes pourront varier selon le type de données, les réglages du service, les obligations applicables et les besoins légitimes de conservation des preuves.

Destinataires

Les données peuvent être accessibles aux personnes autorisées dans le cadre du service, ainsi qu’aux prestataires techniques nécessaires à l’hébergement, à la sécurité, à l’envoi d’emails, au paiement ou au fonctionnement de ConsentBot.

Sécurité

ConsentBot met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation non autorisée.

Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, les personnes concernées peuvent demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité de leurs données, lorsque ces droits s’appliquent.

Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à botconsent@gmail.com.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, notamment la CNIL en France.

Mise à jour

Cette politique peut être mise à jour selon l’évolution du service, des traitements ou des obligations applicables.